Аэромексико, авиакомпания, известная своим отличным обслуживанием в Мексике, отмечает 90 лет соединения страны с миром. Они объявили о расширении маршрутов из Гвадалахары и Монтеррея в такие направления, как Майами, Лас-Вегас и Нью-Йорк. Андрес Кастаньеда, исполнительный вице-президент по цифровым технологиям и клиентскому опыту, объяснил, что компания значительно развилась с момента своего первого рейса в 1934 году, став мировым эталоном в авиационной индустрии.
За эти 90 лет Аэромексико инвестировала в технологическую инфраструктуру и запустила новое приложение, которое упрощает процесс регистрации на рейс, и в ближайшее время предложит персонализированный опыт покупок. Спрос на бизнес-сервисы на рейсах вырос, поэтому авиакомпания сосредоточилась на сегментации кабины, чтобы каждый клиент мог настроить свой опыт.
Стратегическое партнерство с Delta Airlines является фундаментальным для Аэромексико, так как оно позволяет предлагать надежную сеть связей между Мексикой и США. В настоящее время они выполняют три ежедневных рейса между Мехико и Мадридом, а также прямые маршруты из Монтеррея и Гвадалахары. Флот был обновлен более современными самолетами, такими как Boeing 787 Dreamliner.
Компания сыграла ключевую роль в демократизации путешествий, предлагая необычные впечатления как в полете, так и на земле. Они несколько раз обновляли свой имидж на протяжении многих лет, чтобы продолжать оставаться гордостью Мексики на международной арене и предоставлять качественное обслуживание своим пассажирам с акцентом на комфорт и безопасность во время полетов. Кроме того, инвестиции в флот Аэромексико Connect включат Wi-Fi и бесплатные сообщения на борту в ближайшие годы.
Аэромексико выделяется своим вниманием к клиентам и теплым, динамичным персоналом. Авиакомпания с нетерпением ожидает открытия 12 новых маршрутов в ближайшие месяцы и перевезла более 500 миллионов пассажиров за свою историю. В настоящее время они выполняют 112 маршрутов, 55 внутренних и 57 международных, предлагая широкий выбор направлений для удовлетворения потребностей своих клиентов. С акцентом на качество и опыт клиентов Аэромексико продолжает укреплять свои позиции в авиационной индустрии.
